口腔店铺也想好评如潮?做好这几点即可!

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很多时候大家都花了心思在怎样处理“差评”上,但是差评处理毕竟只是救火,治标不治本。而好评才是店铺的根本,要是真想提升店铺的好评,那就去多花心思,做好的项目和服务,以此来赢得顾客的长期支持才行。
 
 
 
口腔店铺也想好评如潮?做好这几点即可!-第1张图片-创载网
 
先从提升好评说起吧,在这里一折官三招教你获得好评!
 
 
一、快速获得好评
美团店铺的线上活动,促销推广、好评返现等类似这样的活动,可以让顾客积极参与,调动顾客参与的积极性,这样更有利于顾客留下对门店的好评。美团店铺运营这样不仅快速地获得了好评,还对后期运营起到了很好的帮助。
二、长期获得好评
微笑服务、多关心顾客:你的关心的话语能使顾客觉得暖心,那么顾客对你的印象就会更好。
 
突发事件妥善处理:任何时候,都有可能遇见突发事件,有时候突发事件能妥善处理,这样并不会给他留下坏印象,反而还能使顾客给你的的服务加分。
 
对于美团店铺运营来说,顾客是上帝,顾客的要求我们尽量满足。同时我们要做到真诚及贴心地在意着每位顾客的想法,将服务做到人性化的话,五星好评自然也不会少。
三、给顾客制造惊喜
美团店铺运营在制造惊喜的时候,也是有大学问的哦,对于美团运营来说,只有做好了以下这几点,才能获得达到的效果:
 
口腔店铺也想好评如潮?做好这几点即可!-第2张图片-创载网
 
 
1、有价值感
商家的赠品一定要凸显价值感,有价值感的礼品能使你的项目也提升了品质,客户当然也更喜欢。有价值感的东西不一定成本就高。比如项目的体验券,或者是一些小的折扣卡等等。
2、多样化
礼品多样化,就是赠送的样数多,量少都是没关系的。对于美团店铺运营来说,店铺离不开好评,而如何运营好店铺的好评才是重中之重!
 
口腔店铺也想好评如潮?做好这几点即可!-第3张图片-创载网
 
而好评获取了之后咱们商家又该如何回复呢?小编接着往下讲:
 
好评回复这样做
01
感谢您的肯定与支持!每一次为您的服务,我们都竭尽所能,希望把最好的服务体验带给您,用心做品质,我们一直在路上!期待您下次光临小店哦!
02
亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们用心制定的项目得到您的支持与肯定,是我们最开心的时刻,您的支持与肯定一定会让我们走的更远!期待您下次光临哦!
03
一流的技术创造出一流的服务体验! 我们坚持用最科学的治疗流程,打造最专业的产品,是因为我们希望把最好的口腔体验带给您,您的好评是对我们最大的鼓励!期待您下次光临哦!
04
谢谢您的到来,我们的质量和服务一直都不会让亲失望的,非常感谢!
05
亲爱的顾客,您的好评就是对我们最大的鼓励,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
 
好啦,今天的干货基本上就是这些啦,相信小伙伴们看完应该会有所收获,若还有疑问可在评论区留言,小编和大家一起探讨!
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