京东快递查询单号查询入口(快递怎么查预计到达时间)

藏斋文玩 2021-05-23 阅读:61
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京东快递正式上线

2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉宣布,京东物流正式开启个人寄件服务,并采取自营模式。

据披露,最近个月来,京东快递已经在北京、上海、广州局部地区小范围试点揽件,上述地区用户可直接通过京东的APP向全国地区发件。寄件为中国大陆地区,支持文件、食物、药品、数码产品、衣物、日用品等六类物品。

目前,京东快递已有几十万用户,随后将扩展到全国范围。

事实上,“京东快递”小程序早已在9月上线,支持快递寄送、查询。而从近日刚更新的京东快递小程序来看,主页含有寄快递、批量寄、扫码寄、语音寄(暂未开通)四个功能,增加了两个功能。

据王振辉透露,京东个人物流服务主打“更便捷、更安全、更丰富”理念,不久将实现北京、上海、杭州、武汉等城市的当日快递送到服务。此外,京东快递全年 365 天无休,还可以呼唤快递小哥1小时上门揽件。

目前消费者可以通过京东 APP、京东快递微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号等入口发送快递,未来还可以通过京东包装箱等下单。

采用全自营模式,承诺丢一陪九

对于京东开展个人快递业务,受京东物流口碑的影响,不少网友表示看好京东个人快递业务。

为了保证安全,京东快递采用微笑面单,快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替,以保护用户隐私。

同时,由于是自营配送,免去了物流出现问题时导致的纠纷,售后也更方便。

与很多快递类似,京东快递也提供快递保价服务,保费为保价金额的千分之,低于市场平均价格。一旦快递出现了损毁或丢失,京东快递将按标准进行赔偿,如果消费者购买了保价服务,就按照保价金额和损失的比例进行赔偿。

值得注意的是,如果消费者没有保价,京东快递也会赔偿,最高不超过原运费的九倍,这一赔付金额在行业内也排在高位。

运费比顺丰便宜

价格方面,经体验后发现,下单后默认为“特惠送”,同城时效在48小时之内。

比如,在北京同城内寄送1公斤以内重量文件和食物,顺丰预估运费13元左右。而京东快递时效产品按照“特惠送”价格来定,同样地址,京东快递同城预估运费11元,与顺丰相比略微便宜一些。

但对于异地件,比如,从北京寄往上海、深圳等异地,京东以17-18元的价位要比18-23元的顺丰快递更具优势。

整体来看,京东快递寄件价格比“三通一达”目前的递送价格更高些,但比顺丰的价格略低些。同时,还有附加的特惠送、特准送和京尊达业务,方便收货方自由安排和调整时间。同时还有专门航空运输的“特快送”,绝大多数送货地保证隔日或次日送达。

对于价格与顺丰、圆通等相比有哪些优势问题,王振辉说京东快递的定位是高品质快递,而且玩法上会不一样。他们会对京东的Plus会员有很多的优惠,会把寄快递和京豆,和积分打通,也会有更多的优惠,会在更多的入口上和其他快递公司不一样。

不仅京东和顺丰,

圆通也加入中高端客户争夺

众所周知,目前国内的个人快递行业主要分为两大阵营:一是以四通一达为代表的菜鸟系的物流,特点是价格较低,送货范围广,但网点一般以外包为主,人员流动性较大;一是以顺丰为代表的物流,特点是送货范围广,包括冷链等均可运输,且全部为自有人员,但价格相对较高。而在京东加入后,个人快递市场将分化为三足鼎立的态势。

另据前瞻产业研究院《2018-2023年中国第三方物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,中通占2017年中国快递业务量的比重为15.5%;圆通市场占有率为12.6%;韵达市场占有率为11.8%;顺丰2017年市场占有率为7.6%。

相比其它三家快递,顺丰快递尽管市占率较低,但一直以都是以“高效”“快速”著称,“异地隔日达”也作为顺丰的招牌。此次京东上线的个人快递业务同样主打高效、安全、自营等特点。另外经过多年布局,如今“京东物流”已经拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络。而顺丰这边,也拥有快递、重货、冷链、国际、同城等诸多业务,双方在业务布局上出现了较多的重合部分。上述种种似乎都意味着京东与顺丰快递在个人业务上较量正式开始。

另外不要忘记了来“搅局”的还有圆通快递。就在京东物流宣布正式推出个人快递业务的前一天,圆通速递对外宣布针对中高端客户推出“承诺达特快”新品牌。

为了“承诺达特快”新品牌,圆通单独成立了一家新公司——圆硕供应链管理有限公司来运营。据官宣,该品牌主要针对中高端用户,同时提供即时配送、O2O配送、仓储配送服务以及贵品保价、代收货款、夜间服务、逆向物流等增值服务。截至目前已在89个城市设立营业部,服务网络覆盖市、县近千个,将本着“用心服务、承诺必达”理念致力打造“让用户放心的中国快递”。

要知道,一部分客户对快递价格敏感,另一部分则对快递的服务时效敏感,因此在价格和服务方面是有可服务的细分市场和价格分层。而圆通和京东新推出的快递业务目标客户人群是中高端用户市场,这也是顺丰的主战场。看来这场物流大战,一触即发。



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