联通客服电话是多少 中国联通客服人工电话 联通怎么接入人工客服

藏斋文玩 2021-05-08 阅读:111
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  联通的统客户服务热线是10010。
  10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
  客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。
  
 
  扩展资料:
  一、客户服务号码简介:
  1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
  2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
  3、10011(话费充值专线):话费充值
  4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
  5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
  6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。
  、其他服务热线:
  1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。
  2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。
  联通怎么接入人工客服
  地市的拨打方法不尽相同,建议可拨通10010后,根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。



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